Muy buenas tardes Srs.(as) de Ensartaos, quiero expresarle mi gran preocupación e indignación por el mal servicio que está prestando el Banco de Venezuela.En varias oportunidades me he dirigido a un determinado comercio para realizar alguna compra, sìn embargo, cuando voy a cancelar, la tarjeta de débito es rechazada, pero igual me debitan el monto en mi cuenta, luego me dirijo a una sucursal de dicho banco y me dicen tengo que esperar 48 horas hábiles para que se me haga efectivo,en caso de que no se realice el reintegro, debo pasar una comunicación por escrito,y esperar a que los funcionarios de esa institución, se dignen atender mi solicitud.
Sin mas, quedo de Uds.muy agradecido:
Miguel Nuñez