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La Comisión Nacional de Telecomunicaciones (Conatel) informó que, como consecuencia de los fuertes sismos registrados el pasado 24 de junio, se produjo una ruptura física en el cable submarino de fibra óptica, específicamente a 1,8 kilómetros de la estación de Puerto Viejo, en Catia La Mar, estado La Guaira.
A través de sus canales oficiales, la institución explicó que esta avería ha ocasionado una reducción del 50% en la capacidad del servicio de internet a nivel nacional, por lo que, mientras avanzan las complejas labores de reparación submarina, los usuarios podrían experimentar las siguientes afectaciones durante los próximos días:
- Conexiones intermitentes y lentitud al abrir páginas o videos.
- Alta latencia, lo que genera demoras en la carga de videojuegos o videollamadas.
- Fallas de conexión hacia plataformas internacionales debido a la pérdida de paquetes.
- Mayor congestión del servicio durante las horas pico de consumo.
Ante esta situación, Conatel recomienda a la población realizar un uso consciente y racional de la red, con el objetivo de contribuir a garantizar la estabilidad de las comunicaciones, priorizando especialmente aquellas relacionadas con los servicios de emergencia.